【新闻要点】 微软推出基于人工智能技术的下一代企业资源计划（ERP）系统，名为Microsoft Dynamics 365 Copilot。该系统利用生成式人工智能技术自动化任务并提供辅助功能，适用于财务、项目运营和供应链管理等领域。Copilot通过加速洞察力、智能自动化和提高生产力，为企业带来更好的业务结果。
【正文】 2023年6月15日的公告中，微软表示，Dynamics 365 Copilot将应用于Microsoft Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Project Operations和Dynamics 365 Supply Chain Management等ERP产品，为财务经理、催收代理、项目经理和采购专业人员等提供帮助，节省时间和完成耗时的任务，更快地获取洞察力。
在ERP系统中，数据一直是现代企业的中枢神经，集中了来自财务、人力资源、采购、供应链等核心功能的数据，提供更好的商业洞察力。然而，传统的ERP解决方案难以跟上当今全球市场的动态变化。ERP中复杂而僵化的流程给员工增加了更多的工作量，重复的手动数据录入使各部门不堪重负。Dynamics 365 Copilot承诺帮助财务经理、催收代理、项目经理和采购专业人员完成耗时的任务，并更快地获得洞察力。
通过利用大数据，特别是结合下一代人工智能，将洞察力提升到一个新的层次变得更加关键。微软在2023年的Build大会上宣布，Microsoft Dynamics 365和Microsoft Fabric与Dataverse和商业智能工具合作，提供可操作的洞察力和报告。即将推出的扩展规划和分析解决方案将在这个强大的基础上构建，帮助财务经理和业务分析师节省时间，减少对数据的处理。借助Copilot的能力，他们可以使用熟悉的工具如Microsoft Power BI和Excel，结合Copilot功能，用自然语言描述所需的可视化和洞察力，并通过提问进一步深入挖掘数据。Copilot将为他们创建一个完整的Microsoft Power BI仪表板或报告，包括可视化和摘要，并帮助完善它。同时，他们可以通过提问来深入了解数据。Copilot将找到正确的答案。
此外，Copilot还可以帮助财务经理和业务分析师与业务战略协调规划、预算和预测，简化销售和运营规划，自动化财务合并以实现无缝结账，通过机器学习和人工智能提供高度准确的预测分析来解决人才缺口和获取现金流动的全面视图。
对于项目经理而言，及时完成项目、控制预算是常常面临的挑战。Copilot为Dynamics 365 Project Operations提供了辅助功能，可大大减少项目状态报告、任务计划和风险评估所需的时间。项目经理只需用自然语言描述项目的细节，Copilot就能在几分钟内生成一个项目计划，并由项目经理进一步完善。
一旦项目启动，项目经理可以利用Copilot快速生成项目状态报告，减少通常需要手动研究和编写的工作时间。为确保项目成功，Copilot可以用于持续识别风险并提出缓解计划。例如，项目经理可以让Copilot搜索所有正在进行的项目，识别可能导致项目延误或超预算等常见项目风险。
对于催收代理和采购专业人员而言，Copilot提供了提高生产力和与客户更好合作的辅助功能。在经济不确定时期，及时收款和健康的现金流变得越来越重要。Dynamics 365 Finance中的Copilot提供快速访问信用和付款历史，使催收经理能够优先处理和个性化客户沟通，提高成功收款率，积极保持良好的客户关系。
供应链中的中断是家常便饭，供需关系也可能迅速变化。采购专业人员和买家等工作人员需要处理大量的采购订单变更回复，并需要更智能和灵活的工具来帮助解决和简化这个过程。订单回复通常需要更改订购数量、交货日期或交付的产品。目前，采购专业人员必须逐个订单地审查这些变更，以确定计划的风险和潜在的下游影响。通过Dynamics 365 Supply Chain Management中的Copilot，用户能够高效处理采购订单的变更，并评估其影响和风险，帮助优化采购决策。
他们可以快速识别高影响或低影响的变更，并迅速采取行动解决任何风险。Copilot可以通过自然语言在Outlook和Teams中与内部和外部利益相关者进行快速协作，将相关信息带入对话中。用户还可以通过针对性的问题进一步了解和批准变更，从而迅速调整采购计划以满足客户和合作伙伴的需求。
微软致力于利用智能、可组合的技术，彻底改变ERP的未来。Copilot通过加速洞察力、智能自动化和提高生产力，帮助企业在日益复杂的商业环境中保持领先地位。Copilot是建立在企业数据基础上的，自动继承了宝贵的安全、合规和隐私政策、法规和流程。敬请关注并加入我们共同进入ERP未来的激动人心的旅程。
【观点】 微软推出基于人工智能技术的Microsoft Dynamics 365 Copilot，将为企业资源计划（ERP）系统带来革命性的变化。这一创新的举措将通过自动化任务、加速洞察力和提高生产力，帮助企业在不断变化的商业环境中取得更好的业务成果。Copilot的功能覆盖财务、项目运营和供应链管理等多个领域，将为财务经理、项目经理、催收代理和采购专业人员等提供强大的辅助工具。通过结合大数据和人工智能技术，Copilot能够快速处理复杂的任务，并为用户提供准确的洞察力和预测分析。对于企业而言，这将带来更高效的运营和更好的业务决策。微软的创新努力为未来的ERP发展打开了新的篇章，值得期待。
相关文章
